Filipe Rodrigues: Local acolhedor, com várias terapias

Paula Vanessa: Excelente atendimento e profissionalismo! Recomendo :)

Tivemos uma experiência tão excelente com a Protech há alguns anos atrás, quando eles vieram à nossa casa para uma chamada de serviço. Por estarmos tão satisfeitos com o serviço deles, adquirimos (e continuaremos a adquirir) o plano de manutenção que eles oferecem. O atendimento ao cliente deles é incomparável! Apenas tivemos de substituir uma das nossas unidades, o que é uma chatice completa para qualquer proprietário de casa. Eles facilitaram o processo, tiveram nossa unidade instalada em poucos dias, e nos chamaram para fazer um acompanhamento depois para ver se tínhamos algum problema ou preocupação. Também recebemos um desconto por causa do nosso plano de manutenção. A contratação de prestadores de serviços pela primeira vez pode ser estressante. Você pode contratar a Protech sem qualquer reserva! Eles são profissionais e conhecedores, mas também são pessoas muito simpáticas.

Não há melhor ou pior do que qualquer outro depósito doméstico. O pessoal foi cortês, mas como normalmente se você faz algo mais do que uma pergunta básica, eles ficam muito confusos. Eu estava numa ilha à procura de algumas coisas e ouvi um cliente a tentar explicar a um associado sobre um projecto que estavam a fazer e estava a tentar pedir conselhos ao associado, mas o associado estava completamente sem pistas, também não era uma pergunta muito difícil. Eu perguntei se podia ajudar e disse ao cliente o que eles precisavam e como fazer o seu projeto. Eu estou na construção há mais de 30 anos, por isso pode ser injusto esperar que um associado saiba tanto quanto eu, mas eu esperaria que eles soubessem pelo menos o básico do departamento em que trabalham.