A minha mulher pediu-me para sair do edifício...e NÃO, NÃO É TÃO OBVIO, e uma mulher disse-lhe, não posso falar agora, estou a trabalhar. Eu disse a uma funcionária e ele a defendeu dizendo que ela provavelmente estava estressada por lidar com clientes o dia todo. Espero que isso chame a atenção do IKEAs. Eu teria preferido ter enviado um e-mail para o seu serviço de atendimento ao cliente, mas a única opção no menu suspenso era devolver itens. Não, eu não quero ligar e fazer desaparecer a minha reclamação. A IKEA tem uma segunda atitude mundial em relação a muitas coisas. Não é uma empresa amiga do cliente. A menos que o resultado final da empresa seja afectado, eles não se importam. Talvez se alguém fizer um Tiktok para chamar realmente a sua atenção. Mostre-lhes que o cliente é o chefe.

Tenho que dizer que foi tão bom finalmente conseguir um serviço de atendimento ao cliente genuíno. Este é um negócio familiar e operado por uma família, e dá para perceber. Liguei à procura de uma máquina de lavar e secar roupa em particular e recebi toda a atenção. Gostava de me lembrar do nome dela, mas ela demorou a responder a cada pergunta com detalhes e a comparar modelos pelo telefone. Fui vendido. Tinham a máquina de lavar roupa que eu queria, que foi entregue no dia seguinte, e tiveram de encomendar a máquina de secar roupa, que será entregue dentro de 2 dias. Até o entregador foi fantástico. Recomendo vivamente a Apsco!!