A pior experiência de sempre...Enquanto havia 6 pessoas no balcão de atendimento ao cliente, apenas 2 cavalheiros trabalhavam na secção do geeksquad. Depois de esperar na fila por 40 minutos, comecei a reclamar. Depois alguém saiu e pediu o meu número de telefone para aceder à minha conta. Ele saiu com o número e nunca mais voltou. Esperei mais 20 minutos e depois saí porque com asma, era difícil para mim respirar normalmente... Achei muito frustrante, pouco profissional e pouco saudável ter pessoas esperando por quase uma hora com uma máscara posta. A Best Buy tinha dito que eu não precisava de uma consulta para verificar o estado do meu computador. A única estrela é para o único cavalheiro que realmente mostra um pouco de compaixão e pediu às pessoas da sala que saíssem e ajudassem. SMH

Eu tinha visto Elina pela primeira vez há 2 anos, mas mudei-me para outro agente no ano passado por causa de um conselho de um membro da família, o que acabou por ser uma má jogada. Fui ontem e fiquei bastante surpreendida com a quantidade que recebi de volta. Woo Hoo! Elina fez um óptimo trabalho com o meu regresso. Voltarei no próximo ano. Obrigado, Elina.