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Galeria de arte in Barqueiro, Leiria
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Arega, Portugal
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Os empregados desta loja são mal-educados e maus! Esperei para falar com um representante de vendas durante 45 minutos apenas para continuar a ser atacado duas vezes Por clientes que entraram depois de mim! O representante de vendas disse que assim que eu comprasse a minha geladeira eles tirariam as etiquetas de preço e o tirariam do chão, Dois dias depois eu voltei para a loja para ver um fogão? Notei que a minha geladeira nunca foi retirada da vitrine e todas as etiquetas de preço foram colocadas de volta na geladeira após a venda, o representante de vendas disse que não fariam isso para que outros clientes não pudessem tocar ou danificar a geladeira! Eles são racistas e não lidam bem com minorias! Eu não os recomendaria ou voltaria atrás!
O gerente assistente na frente, a tomar nomes, foi extremamente rude. Se o seu trabalho é selecionar os clientes antes de entrar na loja para perguntar que tipo de assistência eles precisam na loja é essa, então ele deve fazer isso e não ficar preso a outros problemas de atendimento ao cliente que outro associado que estava claramente disponível atrás dele pode fazer. Eu passei por ele e pelo cliente que ele estava ajudando por uns bons 4 minutos e ele me disse rudemente e abruptamente para voltar para a fila. Eu entendo que a covid está mudando a experiência do cliente, mas isso não dá direito aos funcionários de uma loja de varejo de usar esse tempo para ser rude e indelicado. Estabelecer melhores expectativas e ter papéis definidos dentro da loja para agilizar os processos para evitar que isso aconteça.
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