José Carlos Loureiro: Local onde se pode adquirir todo o tipo de produtos relacionados com a agricultura

João Paulo Cardoso: A impressão dominante com que ficamos é a Competência.

Não se trata de uma empresa que se preocupa com a sua comunidade ou que faz uma ligação pessoal, trata-se tudo de vendas. Eu tive uma experiência terrível com Bryan L. - Sales Associate que quando explicou a minha situação 1. Não ouviu totalmente a minha situação, 2. Não acompanhou o gerente da loja como eu pedi, 3. Não retornou a minha chamada em tempo hábil. Depois entrei e lidei fisicamente com o gerente que NUNCA me pediu desculpas ou me deu qualquer sentido de que ele queria construir uma relação comigo (eu ia potencialmente comprar móveis num futuro próximo). NÃO fui comunicado dos seus descontos com a máquina de lavar/secadora específica que comprei através do seu site ou com a empresa de energia, NÃO fui capaz de agendar a MINHA PRÓPRIA marcação para que os meus electrodomésticos fossem entregues. Recebi uma mensagem de texto geral na véspera e no dia de ter que esperar entre as 11h e as 16h até receber um telefonema em que os meus electrodomésticos estavam a caminho. Estou completa e completamente enojada pelo Kevin - Gerente de Loja, que me diz que tem gerido este negócio há anos, como ele tem conseguido realmente manter-se no negócio. Sou um membro valioso desta comunidade que trabalha na indústria bancária e vejo muitos clientes todos os dias. Eles saberão do serviço inaceitável que me foi prestado pessoalmente por este gerente de negócios. Espero que nunca ninguém tenha de sentir a falta de respeito e de valor como eu senti. Eu nunca mais vou comprar deste negócio novamente.

Olá, eu comprei um sofá em setembro de 2020, este não foi entregue completo. Faltava uma peça e este estava fora de estoque, ao contrário do que Ikea indicou no formulário de encomenda estava ciente e não me avisou de forma alguma. Os problemas continuam, liguei todos os dias para o serviço de atendimento ao cliente para obter um reembolso por um sofá inutilizável. Após 3 semanas, eu tinha um gerente ao telefone que prometeu me reembolsar o preço total do sofá. Eu nunca recebi nada de você. Eu cheguei à conclusão de que vocês são LIEVERS E NÃO DETENHAM NENHUMA PROMESSA, apesar de garantirem um reembolso por telefone, patético! O seu atendimento ao cliente é desastroso e os seus empregados são muito preguiçosos. Fiquei com um sofá inutilizável na minha sala durante 4 meses enquanto verificava se o artigo estava disponível no vosso site, sem qualquer ajuda da IKEA. Nunca mais compraria produtos da Ikea e desaconselharia esta lamentável placa da loja, que parece ter desactivado a possibilidade de comentários da minha conta IKEA no seu próprio site para evitar prejudicar o seu e-reputation. Felizmente, posso expressar-me no google, e encorajo qualquer pessoa que tenha tido problemas a comunicar a sua opinião.