Eu fiz um pedido online, que incluiu 2 galões de tinta. Todos os outros itens estavam prontos dentro de um período de tempo razoável. A tinta demorou 3 semanas! Nós pegamos na semana passada, e quando fomos pintar hoje, os dois galões estavam brancos.... Eu liguei para ver se eles podiam ter a ordem CORRECTA pronta para nós, já que era uma viagem de 30 minutos para chegar lá, e eles não estavam dispostos a ajudar. A mulher que respondeu não foi nada simpática e realmente não se importou. Ela acabou de dizer, você terá que ir à mesa de pintura e pedir que a misturem. Sem desculpas, nada. Que falta de educação. Serviço ao cliente horrível. Isto para além do facto de terem levado 3 semanas para nos darem tinta branca directamente da prateleira. Nunca mais vou lá às compras.

Gastou 2.000 dólares em lavadoras, secadoras, lavadoras de pratos e grelhadores na loja Greenwood, SC. Esperou 2 semanas para a entrega e instalação. Ligou para a loja 5 vezes sobre a entrega naquele dia. A loja continuou a dizer no caminho. O proprietário aparece com a entrega às 18 horas. Os meus novos aparelhos foram entregues numa velha roulotte atrás de um reboque. O dono disse que pediria a um amigo canalizador para me ligar sobre a instalação da máquina de lavar louça. 3 dias depois, nenhuma chamada. Pagou a outra pessoa para instalar. Horrível serviço ao cliente para alguém que acabou de deixar cair um bom pedaço de troco com as Lojas Sears Hometown. Acabou de perder um cliente vitalício da Sears, devido ao mau atendimento ao cliente. Em breve terei de substituir uma geladeira e um fogão, mas vou levar o meu negócio para outro lugar.