Comprei um carro usado certificado na semana passada e fiquei impressionado com a facilidade que experimentei durante todo o processo de compra. Minha primeira interação foi com Candis, que foi incrível, ela recomendou que eu falasse com Erwin quando eu chegasse, que acabou sendo meu representante de vendas. Ele estava acomodado, explicou detalhadamente todos os componentes do Acura MDX 2017 e, alguns dias depois, ele me telefonou para garantir que eu estava satisfeito. Eu gostei da minha experiência na Miami Acura. A única coisa que eu sugeriria é que os carros fossem detalhados com um pouco mais de amor, porque eles ficam muito tempo sentados no tempo, é melhor sair do estacionamento fresco e limpo. Eu comprei no final da noite, mas sinto que ao mesmo tempo deveria ter sido feito um esforço para garantir que o meu carro fosse detalhado.

Eu queria trocar a máquina de lavar louça que comprei recentemente, por isso liguei para o serviço ao cliente. A máquina de lavar louça que eu queria era mais cara do que uma que eu consegui orginaly então eu tive que pagar a diferença. Por alguma razão o meu cartão de crédito não estava a passar pelo link que me forneceram para pagar a diferença, então disseram-me para ir a qualquer melhor local de compra e passar o meu cartão manualmente. Infelizmente eu escolhi este local. Disseram-me que eles tinham que ligar para o serviço de atendimento ao cliente para configurar tudo e que eu deveria sair por 10 minutos e que eles me ligariam/me encontrariam quando estivesse pronto para levar o meu cartão. Depois de 45min de sair com o meu filho, voltei só para me dizerem que o sistema deles está em baixo e que não podem aceitar o meu pagamento. Por que ninguém me disse? Por que ninguém se preocupou em me ligar para que eu pudesse ir para casa? Eles perderam uma hora do meu tempo. Sempre comprei os meus electrodomésticos em casa e pensei que desta vez ia com a Best Buy. Oh rapaz, como eu estava errado...