Eu precisava de um novo WIFI e procurei ajuda para escolher o certo para as minhas necessidades e encontrei o Mitch a colocar algum stock. Ele foi absolutamente maravilhoso em me ajudar. Ele me fez algumas perguntas para determinar o que ele achava que eu precisava e me mostrou algumas opções. Ele também me ajudou a conseguir um cartão de crédito Best Buy para que eu pudesse tirar proveito de algumas de suas ofertas promocionais. Entristeceu-me quando descobri no check out que ele não estaria a fazer nenhuma comissão sobre a venda de 400 dólares que ele fez para a Best Buy. Eu dou à Best Buy um quatro porque tive que OLHAR para que alguém me ajudasse, mas posso entender porquê se eles não estão a receber qualquer comissão sobre as vendas. Dou um dez ao Mitch porque ele foi muito prestável e informativo! Espero que a Best Buy considere dar aos seus empregados de valor mais benefícios para ajudar no seu futuro, bem como no seu próprio futuro.

O dono Tom foi muito rude e condescendente comigo por telefone! Eu perguntei se ele tinha algumas malas Oreck XL em estoque e ele respondeu: "Esta é uma loja Oreck é como perguntar a um McDonalds se eles têm batatas fritas! Eu pessoalmente estive num McDonalds que ficou sem batatas fritas...por isso tenho a certeza que uma loja de Oreck pode ter mercadoria fora de stock! Eu só queria ter a certeza antes de fazer a viagem de 45 minutos até à cidade. Ele acabou de me perder como cliente, assim como qualquer outra pessoa que eu conheço que tenha um Oreck, que é vários!