Pensava que a recolha na calçada era para facilitar a vida? Com a Best Buy, é melhor pensares duas vezes. Fiz uma encomenda de uma televisão "disponível para recolha hoje" da Lynnwood. Em 45min recebi uma mensagem a dizer que não conseguiam cumprir o meu pedido. Eu mudei o meu pedido para Northgate porque online declarou disponível. Passaram mais de 1 hora e meia sem nenhum seguimento do meu pedido. Liguei para o número local deles que acabou por me transferir para a loja Everett?! Porque ninguém na Northgate pode atender o telefone. Nem o tipo do Everett BB não conseguia contactar a loja Northgate!!! Não queria arriscar conduzir até Northgate por algo que ninguém me podia dar qualquer informação, por isso tive de mudar a minha carrinha uma terceira vez para Issaquah! Eles processaram meu pedido dentro de 20min e o trouxeram logo na chegada. Northgate BB precisa acelerar o jogo deles, atender seus telefones e processar os pedidos em tempo hábil. É absolutamente ridículo que eu e outro membro da loja não consigamos contactar ninguém na loja Northgate. Tive de passar horas do meu dia desperdiçadas porque o serviço de calçada da Best Buy não é fiável.

Eu realmente gosto de fazer compras e comprar na Best Buy. Desde que descobri o seu serviço gratuito de consultoria em casa e a experiência oferecida por associados como Kyle, sou um cliente fiel. Kyle e sua equipe de geeks nos ajudaram a escolher, instalar E usar nosso novo centro de entretenimento, sistema de som, e Alexa! No mês passado, comecei uma remodelação da cozinha. Depois de 2 propostas de banheiros de cozinha, decidimos dar uma chance ao Kyle e à Best Buy. A proposta deles era competitiva com os outros e conseguimos um contrato de serviço completo para um ano E $300+ em recompensas que meu marido usou apenas para comprar um computador novo! O Kyle não estava na loja hoje, mas tivemos um ótimo serviço da Kari e do Jacob no suporte técnico.