Encomendei uma peça para a minha máquina de secar e disseram-me que seria dentro de 3 a 5 dias úteis. A peça não chegou quando prometido. O pessoal da loja não me podia dar actualizações. Finalmente, quando eu venho pedir um reembolso, eles magicamente têm uma atualização do status do meu pedido. Encomendei a peça online, poupei o incómodo. Foi feito para pagar uma taxa de reabastecimento sobre uma peça que nunca recebi. Eu não sinto que uma taxa de reposição foi garantida quando me foi prometida uma peça por um certo tempo, nunca a recebi e eu tenho que pagar uma porcentagem do meu reembolso. Serviço de atendimento ao cliente absolutamente ruim. Sinto que a sua empresa trata o indivíduo pior do que as empresas que lhe compram peças.

Fizemos várias compras do RC Willey's ao longo dos anos. O serviço sempre foi óptimo e os produtos são igualmente bons. Compramos um colchão e um sofá em 1/2/2021 na localidade de Rocklin e novamente recebemos um ótimo serviço do Bryan Bender. Eu só queria que houvesse uma localização na Bay Area.