Estou procurando comprar uma bota de neve de boa qualidade para o meu trabalho e nunca fiquei tão desapontado com o seu atendimento ao cliente. Como um associado ajudou um cliente que evidentemente, após 20 minutos, ainda não estava a comprar a bota que lhe estava a mostrar, os outros 2 empregados conversaram e ignoraram-me completamente. Eu circulei a seção de sapatos, enquanto um homem que parecia ser gerente se aproximava deles e eles ainda continuavam a conversar e a compartilhar algumas boas risadas. Entretanto, decidi que iria encontrar as minhas botas noutro lugar, onde o meu negócio é apreciado.

Entrei no bby para comprar uma tinta para a minha impressora...depois comecei a procurar por TVs porque vi uma na fila que eu gostava. Nunca esperei que alguém o ajudasse, mas desta vez um associado aproximou-se de mim e perguntou-me se eu tinha alguma pergunta...Resumindo, acabei por receber a televisão...Graças ao John, excelente serviço de apoio ao cliente dele. Isto aconteceu no Bby em Joliet. Bem feito John....