Múltiplas chamadas com o número 800, mais de 5 desligamentos. Múltiplos contactos com a loja e ninguém sabe como resolver os problemas de agendamento, entrega e instalação dos aparelhos no valor de $4000. Encomendámos Memos na encomenda anotados mas aparentemente apagados ou em falta. Muitas promessas feitas, e nenhuma cumprida. Muito mau serviço por parte de 800 Best Buy e da equipe de suporte do escritório corporativo. A loja parece estar com prejuízo, e o pessoal era geralmente simpático (Dakota, Josh, o gerente da loja) mas ou não tinha autoridade, habilidade, ou conhecimento de como resolver os problemas. Sem apoio, a loja é uma ilha solitária que não pode ajudar os seus clientes.

Acabei de visitar e vi dois idosos tentando colocar uma cómoda inteira na parte de trás do camião enquanto as senhoras da loja se sentavam e as observavam a lutar. Felizmente, a minha mãe e eu pudemos ajudar. Meus pais também tinham comprado um centro de entretenimento deles anteriormente e a mesma coisa aconteceu com eles. Portanto, fique avisado que você não receberá nenhuma ajuda para colocar a mobília no seu carro. Eles também não embrulham ou fornecem qualquer tipo de proteção para a mobília que você acabou de comprar. Em geral a loja é muito bonita e tem algumas peças boas, mas sabendo da falta de cuidado e atendimento ao cliente eu não estarei comprando nenhum item grande deste lugar.