Guilherme Almeida: Gostei muito de ter começado novamente este bom mercado de Arganil.

Manuel Moral: De día o de noche, esta ciudad tiene su encanto.

O nosso construtor comprou um fogão a gás na loja. 5 meses depois, o forno estava tendo problemas persistentes com o início. Ligamos para o serviço Gerrits e eles mandaram alguém para fora. O técnico não fazia ideia do que estava a causar o problema, mas tentou resolvê-lo limpando o queimador e substituindo o arrancador. O problema continuou, mas foi impactante devido ao tempo. 4 meses depois percebemos que o forno vai sair da garantia em breve, então devemos realmente tirá-los de lá novamente para consertá-lo. O técnico sai e limpa o queimador e substitui o arrancador. O técnico diz que ele acha que deve ser consertado, mas para se sentir livre para chamá-lo se ele voltar. O problema parece ter diminuído por um curto período, mas voltou após 3 meses. Agora sabemos que estávamos fora da garantia do produto adquirido, mas assumimos que estaríamos cobertos por uma garantia de serviço. Então ligamos novamente, informando que ainda estamos tendo problemas com o início do forno. Um técnico sai e limpa o queimador novamente, ele tenta algumas vezes e parece estar acendendo mais vezes. Uma semana depois, nós tentamos usá-lo e estamos vendo o problema novamente. Neste momento, desistimos de um técnico da Gerrits Service para resolver o problema, por isso consideramos comprar um forno novo ou ir a outra pessoa para reparações. Pouco depois disso, recebemos uma fatura de $74,95 para a última chamada de serviço. Nós ligamos imediatamente perguntando por que estavam sendo cobrados por serviços que deveriam ter sido cobertos pela sua garantia de serviço. O gerente de serviço discorda grosseiramente e argumenta que a última chamada de serviço não estava coberta por nenhuma garantia. Até esta data, a Gerrits recusa-se a reconhecer que nos vendeu um forno que não funcionava e agora espera que paguemos por uma chamada de serviço que ainda não resolveu o problema.

Eles não tinham a TV que eu queria em estoque, embora (talvez porque) seja um modelo popular neste momento. E eles não conseguiam ter uma na loja por mais de uma semana. Isso não é competitivo em 2020 e outras lojas têm-no em stock ou poderiam entregá-lo muito mais cedo. Além disso, tenho a certeza de que as TVs são uma das principais coisas que mantém as lojas físicas de varejo em funcionamento hoje em dia, por isso eles devem se concentrar mais nisso. A Best Buy tem uma grande seleção de outros itens, mas se não houver razão para comprar uma TV aqui, então provavelmente vou fazer a maioria das minhas compras online em outras lojas.