Depois de passar uma hora a procurar e finalmente decidir que máquina de lavar loiça queríamos, ficámos bastante chateados por descobrir que a Bosch que escolhemos não podia ser comprada, uma vez que não estava no inventário deles. O representante de vendas pediu desculpa e disse que estava à espera há meses por vários artigos que estão à venda, mas não pode vender, uma vez que eles não aparecem no registo. Que absoluta perda de tempo! Depois, perguntámos ao representante de vendas se havia outro Sears Outlet que tinha a Bosch à venda, onde podíamos realmente comprar um. Ele disse que era o local de Torrance. Ele disse que eles tinham um monte. Então, foram conduzidos através do trânsito e choveram até Torrance. Que loja decepcionante também. Primeiro de tudo, não havia máquinas de lavar loiça Bosch à venda. Segundo, havia apenas uma pessoa no chão para responder a perguntas e telefonar a alguém na registadora. Esperámos 30 minutos para fazer uma pergunta! Que experiência horrível e que desperdício de um dia. Poupe-se à dor de cabeça e ao desapontamento. Vá para outro lugar e pague o preço total. Pelo menos você pode devolvê-lo se não gostar.

Eu vou ao Home Depot muitas vezes por semana, a maioria das vezes em cada uma das minhas visitas eu recebo uma ajuda muito boa raramente há um encontro que eu preciso de alguém para intervir com um funcionário. Recentemente fiz uma grande compra de algo e depois descobri que poderia ter conseguido a metade do preço noutro lugar. Fiquei tão perturbado que confrontei a gerência e eles me deram o preço que eu tinha descoberto depois de comprar lá. Home Depot parece se esforçar muito para ajudar Every Soul that comes in there. Estou muito contente por esta loja ter conseguido gerir como ela é e perto da minha casa.