Eu tenho usado o Sunrise há vários anos. No entanto, a sua qualidade e serviço são os melhores, tanto o serviço como a satisfação do cliente aparentemente já não é tão importante como costumava ser. Depois de milhares de dólares gastos e da corrida em torno dos produtos comprados a eles, eu estou feito.Muito insatisfeito velho cliente.

Eu fui buscar uma ordem de pagamento e o gerente assistente era o que trabalhava no balcão. Ela foi tão mal-educada. Ela agiu como se eu a estivesse a incomodar para conseguir uma ordem de pagamento. Tipo, este é o teu trabalho. Além disso, ela nem sabia como trabalhar na máquina para fazer uma ordem de pagamento. Como é que alguém se torna gerente assistente e não sabe como fazer o seu trabalho? Ela tinha de telefonar a alguém para a acompanhar passo a passo. Este foi o pior serviço ao cliente que já experimentei num Kmart. A gerente assistente precisa aprender como fazer o seu trabalho e começar a ser respeitosa com os seus clientes.