Estas pessoas são muito simpáticas e me acompanham todas as semanas e a minha mesa chegava mais cedo, eu definitivamente comprava deles novamente!!!! Eles eram tão gentis e meticulosos e estavam lá para mim a cada passo do caminho, mesmo quando eu precisava de ajuda para montar a mesa, eles eram tão maravilhosos que eu recomendo essas pessoas e produtos realmente maravilhosos também, tão maravilhosos!!!!

Se eu pudesse dar-lhes um -10 eu daria. O departamento de serviço é simplesmente uma piada. Esperámos quase um mês por uma simples reparação na máquina de lavar louça que ainda não aconteceu. Quando liguei e pedi para falar com o gerente de serviço sobre isso, me disseram que não era digno de falar com o gerente de serviço. Um serviço ao cliente inacreditavelmente horrível!

O caixa na coleta de pedidos estava acima de amigável e útil quando ele não conseguiu encontrar meu pedido no sistema. Eu disse-lhe que provavelmente cometi algum erro, mas ele insistiu em verificar de várias maneiras. Ao verificar no meu telefone, percebi que não tinha carregado no último botão (submeter). Fiquei muito envergonhado, mas ele foi muito gentil, disse-me que eu não era o primeiro e que não seria o último. Ele ofereceu-se para verificar o stock no sistema e direccionou-me para a sua localização. O funcionário na parte de trás não foi até lá para oferecer assistência, mas quando o caixa me chamou, ele relatou um encontro pior com o cliente. Ao sair, ele me encorajou a não ter medo de tentar fazer pedidos online/pick up na loja novamente, então ele sorriu e disse: "Lembre-se que o último botão! Eu tinha ficado envergonhado antes, mas ele nunca me fez sentir estúpido.