Se o meu cão está feliz, estou feliz. E o meu cão adora o Home Depot! Não podemos sequer dizer o nome na casa porque ele corre para a porta para poder ir. É esquisito. Em HD, os empregados e clientes cumprimentam-no e dizem olá. Na competição, ninguém lhe presta qualquer atenção. Acho que só há pessoas mais felizes no Home Depot.

Melanie, a supervisora, tem um péssimo atendimento ao cliente. Acabei de passar cerca de 45 minutos na loja para descobrir quando finalmente estou pronto para verificar se o meu carrinho desapareceu. Agora estou atrasada e louca! Em vez de tentar resolver o meu problema (a propósito, eu nem sabia que ela era uma funcionária vestida muito casualmente) decidi gritar e ficar na defensiva. Ela não tentou pedir desculpas por ela ou outra funcionária ter levado meu carrinho e devolvido a mercadoria para as prateleiras. Em vez disso, ela ficou furiosa, começou a discutir e correu para fora para comprar um cigarro Marlboro menthal.

Adquiriu uma máquina de lavar a energia deles, levou-a para casa e assim que disparou, a água foi borrifada para fora da bomba. Levaram-na de volta e disseram-nos que não a podíamos devolver, eles tinham de se certificar de que não a partiríamos. Dissemos-lhes que a tínhamos acabado de comprar, mas isso não importava. O gerente Dale Heiny algo nos disse que eles iriam substituir a bomba se não fôssemos responsáveis pela sua defeituosa, mas se eles decidissem que éramos responsáveis, teríamos que pagar pelos reparos. Minha esposa e eu lhe dissemos que não estávamos pagando por mais nada pela máquina de lavar a energia defeituosa e se eles decidissem que éramos responsáveis por enfiá-la na sua @**.Recebi uma ligação 2 dias depois dizendo que estavam encomendando a bomba para ela. Escusado será dizer que não faremos mais nenhum negócio com esta empresa e fomos comprar a máquina de lavar a energia Craftsman da Sears. A Northern Tools não é um lugar para comprar nada.