Maksym Kyriyenko: Excelente serviço, preços acessíveises taff muito simpático

Janet Kempton: We visited Sweet Home on Valentine’s Day. The pretty Lavender pots outside caught my eye. Inside, the beautifully clean chic interior with photos and pictures add to its unique charm. Huge range of homemade cakes and freshly prepared drinks to order; oh and the loos are immaculately clean too.Friendly service; a little gem!

Eles perdem muitos negócios e frustram muitos clientes pagantes por nunca atenderem os telefones. O serviço telefónico é terrível. Eles têm o monopólio em Hilo de hardware e aparelhos, mas o atendimento ao cliente é horrível. Mesmo na loja, é difícil obter assistência. Eu encomendei um grande freezer há meses e ele deveria ter chegado há semanas, então eu liguei para obter uma atualização sobre o meu pedido de aparelhos, e ninguém atende o telefone - quando eles atendem, eles dizem que vão me ligar de volta e não atendem. Eu liguei seriamente 2 dúzias de vezes. Paguei-lhe milhares de dólares por aparelhos nos últimos dois anos. Pode dar-me dois minutos para me dizer onde está o meu pedido? Por que não ajuda a comunidade e contrata outra pessoa ou duas para atender telefones - assim, você conseguiria mais negócios. Não há desculpa para ter tão poucos funcionários quando muitas pessoas precisam de um emprego e muitas outras estão a tentar comprar coisas caras na sua loja. É ridículo. Quem me dera que houvesse outro sítio para onde pudesse levar o meu negócio, mas é difícil conseguir electrodomésticos em Hilo - talvez da próxima vez eu apenas pague a taxa de viagem extra para Lowes ou Home Depot em KONA, uma vez que eles pelo menos atendem os seus telefones e têm um óptimo serviço ao cliente, valeria a pena neste momento

Resumindo: Não faça compras aqui. Comprei uma máquina de lavar e secar e desde o primeiro dia tem sido um pesadelo absoluto. A máquina de lavar e secar continuava quebrando (estávamos sendo conservadores com a quantidade de roupa que estávamos colocando). Levava 2-3 telefonemas antes de enviarem alguém para corrigir o problema; e depois essa correção durava apenas 1-2 semanas. Eventualmente, eles nos disseram que iriam substituir as unidades, apenas para que essas unidades também se quebrassem. Agora, não sou especialista, mas dois conjuntos de lavadores e secadores quebrando em menos de 1 ano?...inacreditável. Por último, eles pagam a sucata pelas suas unidades, por isso parece-me que não vendem electrodomésticos usados, mas sim sucata com remendos temporários que vão durar apenas 90 dias de garantia. A única razão pela qual eu recomendaria comprar dessas pessoas é se você quiser um desperdício absoluto do seu dinheiro. Nesse caso, Id sugere doar para uma boa instituição de caridade.