Colocou uma encomenda online para recolha na loja - GRANDE DISTAQUE. O e-mail de confirmação chegou imediatamente declarando que o produto está pronto para ser levantado em duas horas. Após 2 dias eu ligo para a loja, e eles dizem que o pedido não está no sistema deles (você sabe, o software de 20 anos que usa setas para navegar ao invés de um mouse). Então eu conto a eles toda a história de A-Z como eu encomendei este produto no site deles, paguei por ele, e recebi um e-mail de confirmação. A resposta deles foi: nós normalmente não aceitamos pedidos por e-mail, então esse deve ser o problema.funcionários incompetentes com sistema arcaico e desatualizado. O cancelamento de encomendas só é possível através de uma chamada telefónica para um serviço de apoio ao cliente que quase nunca está disponível. Não foi a primeira vez que eles me queimaram. Em 2020, como esta empresa ainda está no negócio é um mistério.

A Best Buy tem sempre a melhor selecção à sua volta. Infelizmente, o pessoal que eles têm aqui pode descuidar-se do cliente. Esperei cerca de 15 minutos para alguém me ajudar com um modem e um router. Quando alguém finalmente chegou, a pessoa não tinha idéia do que estava falando e eu estava muito melhor versado do que ele, baseado na pequena pesquisa que eu fiz. Finalmente, eu mesmo fui à Internet e descobri. Quando eu fui pagar, o cara que me ligou mal me reconheceu, e então che conduziu suas mensagens no telefone dele enquanto ele escaneou meus itens. Nem um obrigado, nada. Só a ele no telefone. Detesto ter gasto mais de 400 dólares lá, mas eles têm a melhor selecção perto de mim, por isso fui obrigado a ir lá. Provavelmente nunca mais vai voltar!