Joaquim Fernandes: Um local com excelentes profissionais e bons acessos.

FreeSoftware: Atendimento perfeito, super profissional, preços muito acessíveis e sem exploração, parabéns Dr. Américo e equipe pelo rápido e excelente trabalho e tratamento dados ao meu Pinscher e ao meu gato,recomendo

(Veja minha atualização abaixo)Este costumava ser um lugar útil para comprar eletrodomésticos, eu parei para falar sobre alguns aparelhos novos, mas parecia que a equipe de vendas estava mais interessada em olhar para seus computadores do que sair de suas cadeiras para fazer uma venda.A melhor vendedora de lá era uma mulher que eu acho que se aposentou , ela era tão incrível. Apenas chocada com a atitude indiferente da pessoa com quem falei. Eu tive que ir até a parte do meio da loja para pedir uma vendedora. Nenhum outro corpo estava na loja e eram cerca de 10 da manhã de uma segunda-feira. Fui ao Home Depot e Lowes e encontrei o que precisávamos. Esperava fazer compras com o vendedor local, mas eles não pareciam interessados. Oh, bem, o que você vai fazer? Atualização: 29 de julho de 2020, o proprietário me ligou para pedir desculpas pela falta de urgência demonstrada pela equipe de vendas. Ele disse que por causa do vírus covid que os aparelhos estão com pouca oferta e alta demanda o que está fazendo com que o pessoal passe mais tempo no telefone para rastrear as encomendas, etc. Ele apreciou meu feedback e se comprometeu a fazer mudanças para que os clientes fossem recebidos prontamente e para melhorar o nível de serviço.

Não acredito que vou continuar a fazer compras aqui. O atendimento ao cliente é uma piada. Se um casal de idosos tivesse algumas perguntas sobre um ar condicionado, a primeira pessoa a quem pediram ajuda dizia-lhes que deviam saber o que queriam e onde estava antes mesmo de entrarem. A segunda não teve tempo de fazer uma pausa. A terceira disse que ela acabou de recomeçar este negócio e pelo menos tentou. Eu compro muito material de construção por aqui, mas acho que posso mudar e conheço muitos empreiteiros que enviam seus clientes para escolherem coisas diferentes para suas casas também.