Temos usado o nosso Home Freeze Dryer há três (3) anos com apenas um problema. Nós compramos uma segunda bomba de vácuo depois que a bomba original não puxaria satisfatoriamente para baixo. A inspeção da bomba antiga mostrou que a folha da válvula tinha se quebrado, e foi facilmente reparada. Recentemente continuamos a não conseguir obter um erro de vácuo, usando qualquer uma das bombas. Eu chamei a equipe de suporte e a Sra. Hadley recomendou atualizar o software para a versão 5.0.10. A Sra. Hadley imediatamente me enviou a atualização do software via e-mail. Os arquivos de atualização foram facilmente baixados para um drive de polegar e depois enviados para a unidade. A unidade está funcionando como nova, com novas funcionalidades. Grande serviço ao cliente. Procurando por muitos mais anos de secagem por congelamento.

Quando fui verificar o homem com a bengala riu quando perguntei se eles pegavam cartão, pois não vi nenhum registro e continuei a falar mal do meu tempo todo verificando inclusive o que eu estava comprando dizendo que não tinha valor. Aparentemente, ele acha que eu não consigo ouvir sussurros. Se você gosta de um lixo de empregado falando com você enquanto sai, então ótimo lugar para fazer compras...