Ernesto Martins: Competência e simpatia, falta alguma organização para a excelência

Oliveira Emag: Simpáticos, atenciosos boa empresa para negociarem

Eu adoro visitar o Ikea. Só de olhar para as belas e modernas ideias de mobiliário e design é uma bela experiência. A pandemia parece, no entanto, ter tido o seu impacto no negócio. Não há tanto pessoal por perto. Não conseguimos que ninguém nos ajudasse a mover as pesadas estantes desmontadas que comprámos das prateleiras ou para o nosso carro. Além disso, muita coisa não está em stock. Eles estão obviamente a passar um mau bocado com a sua cadeia de fornecimento.

Comprei aqui o meu fato de quarto e, literalmente, acabei de o pagar hoje. Os agricultores prestaram um excelente serviço ao cliente e a mobília que recebi era de grande qualidade, não tive problemas com ela há 2 anos. Eu recomendaria a mobília Home dos fazendeiros a qualquer um que procura artigos da qualidade a um preço razoável.

No ano passado, tivemos problemas com um computador. Comprei-o para o esquadrão dos cromos na Best Buy. Assinado para o plano da esquadra de nerds e poupámos uma tonelada de dinheiro. O plano permite trazer o máximo de computadores de casa e tê-los sintonizados/fixados. As peças são extras. O tempo de retorno foi de cerca de 4 dias. Os representantes com conhecimento nos ouviram e encontraram as melhores soluções para as nossas necessidades. Hoje passamos 30mim inclinados sobre redes em malha. Os representantes me ajudaram a escolher o melhor para as minhas necessidades. Amigável, cortês, nunca empurrando, sempre sugerindo. É por isso que eu continuo voltando.