Armando Almeida: Sou cliente habitual e assíduo deste espaço (Estrada da Beira à saída de Coimbra), desde a sua inauguração. Ontem, quando procedia à lavagem do meu carro, necessitei de me servir das instalações sanitárias que estão localizadas no exterior, junto à cabine de lavagens. Conforme já o tinha feito por algumas vezes, dirigi-me ao empregado, para pedir a chave da porta que dá acesso às referidas instalações. Recebi como resposta que as instalações sanitárias são para uso exclusivo do funcionário, e que devido à situação de Covid 19, não poderia fazer uso das instalações. No entanto, este mesmo funcionário, encontrava-se a atender os clientes sem qualquer material de proteção, nem mesmo máscara. Imagem desprestigiante para uma marca da qual sou cliente fiel.

Telmo Neves: Serviço de lavagem péssimo. Demora aproximadamente 1 hora para uma lavagem simples

Não sou muito de rever, mas normalmente confio e gosto do Home Depot, por isso fiquei um pouco chocada com esta experiência, o meu marido e eu estávamos a tentar montar uma tv com fios na parede. Nós procuramos especificamente se o Home Depot o faria, porque gostamos mais do serviço deles do que Lowes ou Best Buy para instalação. Eu procurei no site deles como fazer alguém montar uma tv e fui levada para outra página que tinha uma aplicação. Em breve, recebi uma chamada de alguém que me disse que tinha sido encaminhado pelo Home Depot para mim. Eu perguntei especificamente se o seu preço estava coberto por fios na parede? Ele disse com certeza que sim. Então eu fiz a marcação. Eles no dia seguinte ele veio e montou a TV. Depois de ele a ter colocado, perguntei se ele ia começar a fazer os buracos? Ele olhou para mim confuso. Tentei explicar-lhe que lhe perguntei especificamente por telefone, mas ele não me pareceu muito bem. Fiquei visivelmente chateado, mas ele pediu o pagamento e saiu. Mais tarde liguei para o Home Depot e contei-lhes o que tinha acontecido. Eles disseram que embora o SEU programa de referência fosse através do SEU site, eles NÃO eram responsáveis?? Ela disse que eles não podiam fazer nada e que isso não tinha nada a ver com o Home Depot! Eu fiquei chocada. Eu me candidatei a um serviço através do Home Depot. O Home Depot enviou o meu nome para um homem. O homem não pôde realizar o serviço e o Home Depot não assumiu nenhuma responsabilidade! Isso não faz sentido, Home Depot! Que mau gosto na minha boca para uma companhia tão grande.

O MELHOR DEPÓSITO DOMÉSTICO para a coleta de Curbside durante a época da pandemia. O seu sistema de entrega nas lojas é super organizado e eficiente (não é assim com a localização das lojas El Escorial e Montehiedra... longos períodos de espera). Associados e simpáticos e ávidos por ajudar os clientes. O meu favorito!!! Altamente recomendado.Parabéns por um trabalho bem feito!!!