Se eu pudesse dar 0 estrelas, daria. Fiz uma encomenda online para a recolha do passeio esta manhã às 830 da manhã. Vai ao armazém às 10 quando abrirem na esperança de que esteja pronto. Negativo. Entre para encontrar vários funcionários em pé e ainda assim teve que esperar 20 minutos para que um representante de atendimento ao cliente me dissesse que a encomenda está presa online e nós vamos cancelá-la. Eu tinha usado o meu cupão de recompensa para a encomenda online que agora estava perdida. Acabei por pagar 90,00 por uma compra original de 43,00 e nenhuma ajuda da gerência ou do serviço de atendimento ao cliente. Nunca mais vou comprar na Best Buy.

Um empregado disse-nos que tínhamos de deixar a ilha onde íamos às compras porque ele precisava de fechar a ilha. Nós precisávamos comprar um filtro de forno daquela ilha. Ele nos fez sair da ilha e depois puxou o portão de tesoura laranja e o trancou. Naquele momento não havia atividade na ilha por parte dos funcionários, então fomos até a frente da loja e pagamos pelos outros itens do nosso carrinho de compras e fomos embora. Não planeamos voltar a fazer compras neste local do Home Depot, isto foi numa tarde de domingo no dia 10/06/2019. O local da loja era o Home Depot em Carpentersville, IL por Springhill Mall. Aparentemente, mover algum estoque é muito mais importante do que permitir que os clientes comprem produtos.