Comprei recentemente uma máquina de lavar roupa Speed Queen na filial da Tysons Corner da Bray & Scarff. O seu serviço foi excelente e a instalação foi rápida e profissional. E quando eu tive dificuldades técnicas para solicitar o desconto da taxa de entrega, o Jeff foi incrivelmente útil na resolução do problema. Quando eu precisar de aparelhos no futuro, esta loja será minha primeira escolha.

Eu comprei uma cozinha no Ikea. Uma das unidades do armário foi danificada. Eu verifiquei diariamente por dois meses e o item está fora de estoque todos os dias para retirada, a menos que eu queira pagar mais $50 para entrega. Não há opção de serviço online, e-mail ou telefone para iniciar uma devolução com substituição. A única maneira que tenho de resolver o meu problema é fazer os 45 min. conduzir até ao ikea para devolver e depois pagar-lhes mais $50 para entregar uma substituição.

Este negócio não leva a segurança a sério depois de um motorista quase ter encostado no carro de uma mulher e ter saído para gritar com ela. Além disso, a gerência vai tomar isso como uma brincadeira se for denunciado. O gerente me enviou o texto errado que mostra o quão pouco profissional este indivíduo pode ser. Texto do gerente - "Das pessoas reclamando rs". "é a prova deles" ^ Isto é o que ele pensa de VOCÊ, o cliente.