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Complexo de condomínio in Coimbra, Coimbra
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Alto da Estação Velha, 3025-035 Coimbra, Portugal
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Eu estava programado para uma instalação de arranque remoto no meu carro às 10 da manhã, no início não conseguiram encontrar a minha compra ou papelada. Ofereci o meu número de confirmação e eles disseram que não iria ajudar. Eles finalmente encontraram-no procurando pelo número do meu cartão de crédito. Eles não honraram minha consulta das 10h para uma instalação de 30 minutos. 2 horas depois liguei de volta para verificar o status e eles disseram que ainda não estava sendo trabalhado. Finalmente, após 3 horas, estava terminado. Teria sido bom se eles me tivessem dito que não iriam cumprir o horário e que levaria até 3 horas porque, eu estava esperando do outro lado da rua em um restaurante para um trabalho que deveria ter demorado apenas 30 minutos. Não reclamei pelo facto de ainda estarem na posse do meu carro mas, quando liguei, sentei-me ao telefone e esperei que alguém atendesse durante cinco minutos mais. Pouco depois de ter apresentado a minha reclamação às 14:48 horas, recebi uma notificação de que a minha marcação tinha sido cancelada. Cobrir? As fotos que estou colocando são da minha confirmação agendada e cancelamento recebido após ter apresentado minha reclamação. Eu dei duas estrelas pela qualidade do trabalho, espero. Vou ter que derrubar para uma agora.
Nunca tinha comprado a estas pessoas antes, até este último fim-de-semana - já me arrependi. Levou muito tempo para obter a aprovação do crédito, eles agendaram a entrega para a quarta-feira seguinte, por isso, retiraram o trabalho para esse dia. Eles telefonaram na terça-feira e disseram que não o podiam fazer. Algo está errado com o camião de entregas. Eu digo que está tudo bem, e nós remarcamos para sexta-feira. Que é hoje. Disseram que fariam entregas entre as 12h e as 14h. Também saíram do trabalho hoje. Eles não aparecem. Telefonaram-lhes e disseram que a minha entrega não estava na agenda. "Não viemos hoje"'mas podemos amanhã'' e eu disse: "Como posso confiar nisso?" Não posso continuar a tirar o trabalho! Nem sequer puseram a minha entrega na agenda deles, mesmo depois do primeiro cancelamento. Uau rs
Bussola PT

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