Cila Cardoso: Já precisei de ir buscar gáz e o atendimento foi rápido e eficaz.

Manuel FERRAO: Station-service avec super station de lavage.

Este empregado da loja de penhores (tipo mais novo) mentiu e deu informações incorrectas sobre o equilíbrio/política do meu peão. Eles declararam que se eu pagasse mais dinheiro num peão em Janeiro, não me cobrariam dinheiro adicional. Quando eu vim para pagar o meu saldo acabei sendo cobrado um mês extra de juros. Eles estavam apostando em mim sem saber nada sobre finanças, principal, juros, etc., enquanto tentavam justificar a cobrança. Eu os corrigi e apontei o erro e depois de parecer idiota por 5 minutos o dono Alec ofereceu $5 de desconto. Que tal cobrar-me apenas o que lhe devo. Nada mais, nada menos. Serviço ao cliente extremamente mau.

Eu precisava da ajuda de alguém. Não consegui encontrar ninguém, por isso liguei para a loja e pedi-lhes para enviarem alguém. Esperei 10 minutos e ninguém veio. Eu liguei novamente. Esperei 10 minutos e ninguém apareceu. Outro cliente foi capaz de me ajudar. A ajuda de um funcionário da HD nunca chegou. HD costumava ser muito orientado para o atendimento ao cliente. Acho que foi assim que eles cresceram e colocaram a Home Base (lembre-se deles) fora do negócio. Agora a ajuda é quase impossível de encontrar.