Vanilza Aguiar: Tem tudo que eu mais gosto

Gustavo Santos: Se estiver cheio e dificil andar

A pior experiência do cliente de um lugar de onde já tentei comprar alguma coisa. O produto que comprei não funcionou e, em vez de me ajudarem a tentar resolvê-lo, disseram que não era problema da Best Buys porque eu não quero pelo pacote de serviços deles. Eu pedi uma sugestão para um produto diferente e o gerente discutiu comigo sobre o porquê do produto que eu tinha estar bem. Não comprei nada desta loja.

NÃO TIREM O TAPETE DAQUI!!! Nós tivemos a pior experiência. Tivemos uma empresa que saiu e tirou fotos dos nossos quartos e nos disse que móveis precisavam ser mudados. Recebemos uma citação e decidimos ir com ela. Cerca de uma semana depois recebemos uma lista do que precisava ser mudado. Seguimos tudo até um tee. O dia da instalação do tapete foi um pesadelo. Tínhamos 4 quartos para sermos alcatifados. Dois caras aparecem às 14:30h sem máscaras e começam a falar um com o outro em uma língua diferente. Depois começam a tirar fotografias e saem e sentam-se na carrinha. Alguém nos chamou e nos disse que tínhamos mobília em excesso nos quartos e que a roupa pendurada precisava ser retirada. Nós não tínhamos excesso de mobília. Então eles nos disseram que se quiséssemos que fosse feito, teríamos que ajudar a mover a mobília. O meu marido, eu e as minhas filhas passámos o nosso dia a mudar a mobília. Então alguém nos chamou para que ajudássemos a mudar a mobília de volta para dentro. Eles ainda estavam a trabalhar às 20:30 quando outra carrinha chegou com uma senhora à procura da sua equipa. Tínhamos acabado de mandar pintar as nossas paredes e elas foram maltratadas e arranhadas em sítios. No dia seguinte o pessoal do tapete ligou e pediu-nos para não preencher a pesquisa até que chegassem a uma resolução e depois nos ofereceram um cartão presente de 150 dólares e nos disseram que as marcas nas paredes já estavam lá. Faça um favor a si mesmo e não fique com o tapete aqui. Eles oferecem um serviço de atendimento ao cliente extremamente pobre e um serviço pobre no local.