Vanilza Aguiar: Tem tudo que eu mais gosto

Gustavo Santos: Se estiver cheio e dificil andar

Eu tive a melhor experiência hoje! Eu estava à procura de um conjunto muito particular de ganchos. Conduzi 30 minutos até esta loja porque dizia online que este era o único, mesmo perto de mim, que tinha alguns em stock. Quando chego lá, não consigo encontrá-los! Eu pergunto ao serviço ao cliente, e ao procurá-los ela me diz que é um item descontinuado, o que significa que provavelmente já não os tem em stock. Tenho a certeza que ela viu a desilusão na minha cara. Ela começou imediatamente a procurar comigo em todas as seções finais de tampas e espaços vazios. Quando eles não estavam lá, ela começou a procurar caixas no TOP the aisles! Ela acabou encontrando a ÚNICA caixa na loja, pegando uma escada, e puxando-as para baixo para mim! Eu só precisava de 3 ganchos, mas acabei comprando todas as 12 simplesmente porque o barracão passou por todo esse trabalho para mim! Eu queria saber o nome dela, mas honestamente esqueci de dizer :( Ela era fantástica! Eu completei a pesquisa online num esforço para tentar dar a ela um feedback positivo diretamente também.

Tratámos inicialmente do Mike Ciparelli (agora na loja Glastonbury) como vendedor, e ele era fantástico. Hoje em dia é muito raro encontrar vendedores que sejam muito conhecedores e profissionais e que tenham ido a conferências de formação fora da cidade para aprenderem sobre os produtos que vendem. Ficámos surpreendidos com a forma como outros vendedores do aparelho caro em que estávamos interessados pareciam desinteressados em dar-nos alguns minutos do seu tempo e não fizeram nada para nos obterem informações. Eles encolheram os ombros quando nos fizeram perguntas e não fizeram nenhum esforço para realmente nos venderem. Além disso, a SK Lavery forneceu entrega gratuita e o produto apareceu quando era suposto aparecer. Nós só temos o aparelho há três dias, mas até agora, tudo bem!