Home Depot tem os melhores preços, mas duas vezes eu pedi através do site deles e fui chamado apenas para descobrir que o produto que eu queria não estava em estoque, embora supostamente o site deles disse que este local específico o tinha em estoque. Em ambos os casos, foram-me oferecidas alternativas. Na primeira vez eles não me cobraram o preço mais baixo pela alternativa sugerida, e na segunda vez eu recusei porque queria uma marca específica. Em vez de o enviarem para a loja deles, eles simplesmente cancelaram o item da minha encomenda.

Típico Best Buy bs. O vendedor vai dizer o que quiser para conseguir a venda, no momento da entrega é uma história diferente. A gerência neste local foi menos do que aceitável no tratamento do meu problema. O gerente com quem falei me empurrou para um representante de atendimento ao cliente fora do estado, que não retornava chamadas ou e-mails em tempo hábil.Durante anos eu me recusei a comprar na Best Buy por causa de sua total la k de atendimento ao cliente, infelizmente descobri que a Pacific Sales é uma empresa de propriedade da Best Buy, mas a promessa de entrega e instalação gratuitas era um negociador.