Carla Oliveira: Recomendo o serviço, caracterizando-o com boa qualidade e desempenho muito profissional.

S. Paula Almeida: Lugar com tudo o q necessitamos tranquilo. Existe um restaurante e café. Supermercados n sei

Imagine gastar 10k em eletrodomésticos, mas não conseguir que ninguém ao telefone agendasse a entrega. Eu tive sorte uma vez e consegui passar. Imediatamente transferido para a Índia com um tempo de espera de 50 minutos. Agora talvez eu tenha que dirigir uma hora até a loja só para ter um serviço básico de atendimento ao cliente.eu entendo que você está tentando conseguir que os clientes usem o sistema online, mas nem tudo pode ser atendido online. A colocação de extensões falsas com tempo de espera infinito mostra o quanto a Best Buy realmente se preocupa com a sua experiência, poupe-se ao incómodo de comprar na Lowe's, ou em qualquer outro lugar com senso comum de negócios.

Serviço lento, falta de comunicação, má informação e horrível atendimento ao cliente. Acabei de ser informado por um funcionário que a loja estava a falir, posso dizer honestamente que não estou surpreendido. Você tem uma chance de causar uma primeira impressão. Este foi o pior serviço ao cliente que eu já vi. Eu deixei minha máquina de lavar Ryobi no início de abril para que fosse consertada, duas semanas depois fui contatado e me disseram que precisava ser substituída sob garantia. Eu não recebi nenhuma outra informação, um número de telefone para contato, um número de retorno ou número de fatura. Liguei de volta duas semanas depois para obter algumas informações sobre o status da devolução e me disseram que as duas únicas pessoas que poderiam me ajudar eram ambas doentes, mas que ligariam de volta. Essa ligação nunca aconteceu, liguei de volta duas semanas depois e recebi um número de telefone para a empresa que deveria substituir meu equipamento, mas novamente ninguém na loja poderia me dar qualquer número de referência. Liguei de novo esta manhã e me disseram que o pedido de substituição só foi enviado há uma semana, admito que fiquei com raiva porque fiquei com a impressão, com base na ligação que recebi há 3 semanas, que este pedido de substituição tinha sido enviado quando me ligaram. Basicamente, esta loja tem um tipo que sabe de tudo, e um pessoal mal treinado que não consegue comunicar ou dar aos clientes qualquer informação útil. Se por algum milagre este lugar ficar aberto evite-o, vá a qualquer outro lugar.Update, acontece que o número de telefone que eles me deram estava errado! Descobri isso depois de ficar em espera durante 10 minutos.