Andrea GR: se confunde un poco con el dinero, pero de resto es aceptable.

Joao gonçalves: Excelente empresa na sua área de negócio

Definitivamente um ótimo lugar se você quiser sentir o quão ruim é o atendimento aos seus clientes. Esperei 1 hora e depois de 1 hora de espera, aproximei-me do balcão e depois a senhora decidiu ajudar-me... então todos nós percebemos que o item está esgotado... Fui à loja por recomendação de atendimento ao cliente por telefone... o triste foi que nos últimos 4 dias passei com eles mais de 5 horas ao telefone: Nenhum dos representantes do serviço de atendimento ao cliente usou "Desculpe". Literalmente nenhum deles. Incluindo os gerentes... a melhor parte foi quando me forçaram a ligar para o meu banco e perguntar-lhes porque é que o meu método de pagamento não está a passar. Depois de passar tempo com o meu banco, o tipo do Ikea disse-me: "oh, o representante adicionou um endereço de facturação errado ao teu perfil..." Espero mesmo que alguém trabalhe com a sua equipa de vendas e ponha o cliente de volta à sua atenção. É triste o mau serviço ao cliente que eles têm.

Uma estrela é baseada apenas no departamento de pavimentos e no departamento de pavimentos. O tipo que trabalha no departamento de pavimentos foi muito desdenhoso da minha parte e não tinha grande conhecimento das ofertas do Home Depot de pavimentos. Ele olhava continuamente para o meu marido quando eu era claramente o único a falar com ele e dizia-me que eu estava errado quando estava a ler a lista de artigos directamente da aplicação do Home Depot. Não fazia ideia de que pavimento eu estava a falar ou que vinha em outras opções de cor que não a disponível na loja. É uma pena porque nós adoramos o piso, mas desta vez o concorrente vai receber o nosso dinheiro.