João Figueiredo: Bom ambiente. Gente muito simpática e competente.

Raquel Marçal: Escritório com equipa muito profissional. Trabalho rápido e eficaz. Recomendo.

Encomendei um microondas e paguei para que fosse instalado no meu condomínio na área de Palm Springs. Eu disse-lhes especificamente que a unidade estava vazia e que o técnico teria que se deixar entrar, eles disseram Noooo Problem, então eu pedi e liguei na véspera para perguntar porque ninguém ligou para o código da porta para entrar, eles me disseram que ele vai ligar quando ele estiver a caminho, ele me liga quando estiver a 10 minutos de distância e depois me diz que não pode fazer isso quando ninguém está lá!! E ele não vai deixar o aparelho à porta. SO 8 dias desperdiçados. Não se pode ligar para um humano na loja local, não se pode ter um gerente no número 888. Tive que ligar para o escritório da empresa, cancelar a encomenda, colocar um novo e contratar alguém para ir buscá-lo e instalar. A minha última transacção com a Best Buy de sempre!

Já estive aqui várias vezes para comprar itens caros (laptops, TVs de 40 e 65 polegadas, barras de som) e nunca me perguntam se preciso de ajuda com alguma coisa. Eu tenho uma regra geral que se eu ficar na frente do produto que quero por mais de 5 minutos sem ninguém me perguntar se eu preciso de ajuda, eu só saio e encomendo online. Mesmo assim, tenho problemas em atender as encomendas aqui. De eles não estarem prontos mesmo depois de eu ser notificado de que estão a demorar 10 minutos quando faço o check-in na calçada. Vou dizer que se você precisar de um DVD ou Blu-ray você pode entrar e obter o que você precisa muito rapidamente, já que você não tem que esperar em ninguém.