miguel gomes: Atendimento simpático, fazem chaves, vendem fechaduras, portas blindadas aotomatismos e portões.

Jose Molina: Dão um serviço cinco estrelas, grande atenção de Zé...

Óptimo Serviço ao Cliente e óptimos preços!! O Sr. Joe ajudou a minha esposa e eu há um ano atrás com a compra do nosso aparelho. Voltamos porque precisávamos agora de um fogão e de uma máquina de lavar louça para combinar com o nosso frigorífico. Além disso, eles agora vendem móveis que eu recomendaria muito ao Joe para qualquer ou todas as suas necessidades de compra. Você nos verá em breve para a nossa novíssima sala de estar. Obrigado por toda a vossa ajuda.

O aplicativo mostra que eles conseguiram cerca de 16 em estoque, encontraram associados, mas me deram a corrida em torno deles sendo apenas um item on line, quando eu sei de conversar com a gerência de outra loja que apenas itens on line não terão um número sku da loja, senti que esses caras não queriam procurar meu item apenas continuaram correndo em busca de desculpas atrás de desculpas e ninguém se preocupa em procurar meu item em uma palete ou nos racks.

Encomendei um relógio inteligente online para uma das minhas filhas com a opção de recolha na loja. Quando cheguei para o ir buscar 5 horas mais tarde ainda não tinha sido puxado. Disseram-me que o computador necessário estava em baixo e que não podiam puxar o relógio sem o sistema a funcionar. Isto depois de ficar na fila durante 25min. O sistema tinha estado em baixo durante 1 hora. Eu me pergunto o que eles estavam fazendo durante as 4 horas enquanto o sistema não estava desligado. Havia apenas um dos artigos em stock. Se alguém o tivesse comprado enquanto não estava a fazer o seu trabalho e o tivesse puxado eu teria tido uma filha decepcionada. Eu mesmo tive que cancelar o pedido online e depois pegar o item da prateleira e ficar na fila novamente por 20 minutos para pagá-lo. O crédito da compra original demorou sete dias para aparecer na minha conta. Ninguém durante todo o processo se preocupou em pedir desculpas ou oferecer um pequeno desconto pelo inconveniente. Os produtos estão bem, mas o atendimento ao cliente e os sistemas de negócios estão tristemente faltando.