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Eu comprei uma Kimber 1911 khx a estas pessoas no show de armas. Fui um idiota em não verificar a caixa para a ferramenta de desmontagem antes da compra. Bem, eu fui em frente e liguei para perguntar porque não havia nenhuma ferramenta na caixa com a minha nova arma de fogo. Eles então começaram a mentir para mim dizendo que meu modelo Kimber 1911 não traz ferramentas para a desmontagem. Liguei para a Kimber para perguntar se isso era verdade e falei com o serviço de atendimento ao cliente (o que foi fantástico) eles felizmente estão me enviando as ferramentas sem nenhum custo para mim e eles disseram que as ferramentas vêm de fábrica com aquele modelo de pistola. Então, se você quer um pistoleiro mentiroso, então atire direto é o lugar para você... Esta empresa monopolizou a venda de armas na área e honestamente não deve receber mais dinheiro desde que eles se tornaram complacentes com o serviço básico de atendimento ao cliente... Esta é a minha terceira arma de fogo deste lugar e eu não vou voltar.

Nunca tive um grande problema com a Best Buy, qualquer problema foi resolvido em breve. 4 estrelas para comunicação de serviços online. Sei que há alguma latência envolvida, mas não gosto de submeter encomendas online de produtos disponíveis para recolha em 1 hora, o meu cartão é imediatamente cobrado, mas depois o meu produto não está pronto por um dia ou 2. Especialmente quando você pode andar na metade do tempo e encontrar o produto na prateleira. Muitas empresas partilham este problema.