João Correia: Falha redondante na questão de acessibilidades. Falta de cuidado com questões de higiene. Falta completa de segurança a todos os niveis. Desilusão ...

Susana Vitorino: Fui atendida por um rapaz muito atencioso e simpático que me soube dar todas as informações que necessitava. Sem duvida 5 estrelas!

A minha mulher e eu fomos buscar uma caixa de ferramentas encomendada em linha e enviada para a loja. Tínhamos recebido um e-mail a confirmar a entrega na loja. O senhor que nos esperava disse que não se lembrava de ter recebido tal remessa, mas que iria procurar. Ele rapidamente retornou e disse que não estava aqui e explicou que esses e-mails vêm de Chicago e estão frequentemente errados. Ele nos disse para verificarmos dentro de uma semana quando o próximo carregamento chegasse. Ele foi então distraído por um telefonema e nos entregou para outro funcionário. Pediu para ver o nosso e-mail e verificou o número do pedido na linha e disse-nos que a caixa de ferramentas WAS recebeu na loja e que deveria estar lá. Ela verificou novamente e encontrou-a. A atitude dos primeiros funcionários foi gravemente deficiente e representou a desculpa mais pobre para o serviço de atendimento ao cliente que eu vivi em muito tempo.

Adoro os Electrodomésticos de Designer pelo seu maravilhoso showroom e pelo fantástico serviço ao cliente. Eu também recomendo muito o Russell que teve um bom senso das características que eu queria no meu refrigerador no meu espaço de cozinha e foi ótimo com suas sugestões. Ele também foi rápido em suas respostas por e-mail ou telefone. Obrigado Russell!