adelia gois: Profissionalismo ⭐⭐⭐⭐⭐

Filipe Louro: Relojoaria péssima. Atendimento pela gerência pior. Não cumprem prazos, cobram serviços não requisitados e não se responsabilizam quando danificam artigos.

Eu gastei quase 2k neste Home Depot num novo frigorífico e fogão. Reparámos que no segundo dia o frigorífico não estava a arrefecer, por isso voltei para a loja. A senhora da área dos electrodomésticos disse-me que podiam substituir o frigorífico, mas que seriam mais duas semanas. Perguntei o que devíamos fazer de agora em diante. A resposta dela foi usar um refrigerador que não temos emprestados. Muito pouco profissional e ela agiu como se eu estivesse perdendo seu tempo. Voltei para casa, liguei para a loja e discuti isto com o gerente da loja. Ela foi muito compreensiva e surpreendida quando lhe disse ao vendedor que usasse uma geleira. O gerente nos disse que tirariam uma geladeira do expositor e a entregariam para que tivéssemos algo até que o substituto chegasse. Um grande obrigado à Clarissa, a gerente da loja e a senhora dos electrodomésticos precisam mesmo de um pouco de treino na forma como lidam com os clientes.

Viemos aqui para testar a condução de um carro. No momento eles só estão mostrando carros com hora marcada, mas eles foram tão acomodados e nós aparecemos sem hora marcada e pudemos testar um carro. Eles estão observando todos os protocolos do Covid19 e foi uma boa experiência. O carro em si também foi um prazer de conduzir. Fomos ajudados pelo Rodrigo e pelo Ray. Ambos foram muito simpáticos e conhecedores. Agradeço que eles não foram insistentes. Definitivamente, recomendo este concessionário e ambos os senhores.