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Horrível serviço de devolução ao cliente. Tive um retorno em Grand Prairie, Texas, por volta das 11h em 23/12/2020. A senhora em troca parecia zangada, nunca sorria ou cumprimentava os clientes. Um item que paguei por $5, e ela disse que eu só posso receber $2 de volta, já que não tinha recibo. Ela me perguntou se eu tinha cortado outro item não aberto com o recibo. Eu me senti insultado. Isso nunca aconteceu em nenhuma outra loja na minha vida.

Vim de Durham para ir buscar uma máquina de lavar louça encomendada online. Chegou lá para encontrar a máquina de lavar louça que não era nova na caixa como listada no site, mas usada. Depois de falar brevemente com o gerente, ele pediu desculpas e rapidamente trocou um modelo similar que era novo na caixa. O assunto foi tratado rapidamente e de uma forma profissional que mostrou que eles valorizavam o meu negócio. O atendimento ao cliente foi ótimo, assim como o negócio que eu consegui. CINCO ESTRELAS!