Eu pedi ao Andrew(?) para me ajudar a fazer uma compra. Eu procurei a sua orientação e perícia para que ele pudesse me educar melhor sobre os vários itens que eu queria comprar. O Andrew(?) foi um pouco bisbilhoteiro para mim até que ele descobriu que íamos comprar algumas coisas. Depois disso ele foi muito prestativo e fez mais 2 upsells.

Um carregador Insignia daqui danificado pela placa-mãe de um computador portátil, durante mais de um mês. O computador esteve um mês na Geek Squad, sem motivo. Eles decidiram não repará-lo. Agora, foi-me dito que o Insignia me daria uma resposta se recebesse dinheiro para o computador avariado na quarta-feira. É sexta-feira e NOTHING. Um enorme desperdício do meu tempo e uma enorme dor de cabeça. Nada disto é culpa nossa! A 1 estrela só vai para os representantes de atendimento ao cliente que pelo menos têm sido amigáveis comigo.

Os preços na loja são bons, mas o atendimento ao cliente é seriamente deficiente. O site deles também está incorrecto; recusaram-se a entregar-me mesmo estando eu bem dentro do raio de entrega indicado. Se precisar de algo entregue, poupe-se à dor de cabeça e encomende na Lowe's. Pelo menos a entrega deles é gratuita.