Uma das piores experiências de atendimento ao cliente que eu já tive. Três funcionários ficaram conversando ao lado da caixa enquanto eu e minha esposa esperávamos por ajuda. Finalmente, após dez minutos, Louis se aproximou com a desculpa esfarrapada que ele estava carregando. Meu, eu consegui ver-vos aos três. Ele era inútil, e eu e a minha mulher saímos. Nunca mais. Evite!

Antes de ir para Home Depot eu verifico online se eles têm o item que eu estou procurando em estoque. As últimas 3 vezes que lá estive o item não está disponível, apesar de dizer online que eles têm 12 disponíveis, o que já aconteceu 3 vezes no decorrer deste mês, e leva-me uma hora a chegar à loja, o que é frustrante, pois o inventário da loja não é preciso! É uma cintura de tempo. Vou começar a ir ao Lowe's.

O meu marido e eu precisávamos de vários electrodomésticos para a nossa casa. Tivemos uma grande experiência de trabalho com o Tim! Tim passou tanto tempo conosco passando por opções que poderiam funcionar tanto para a nossa casa quanto para as nossas finanças. Ele era muito prático quanto aos prós e contras de cada item e nos ajudou a encontrar o ajuste perfeito para a nossa casa. O Tim era extremamente conhecedor de todos os produtos e respondia a todas as perguntas que podíamos fazer. Eu estava igualmente satisfeito com a entrega. Recebi uma chamada de confirmação na noite anterior à entrega, bem como uma chamada de cortesia da tripulação quando eles estavam a 15 minutos da minha casa. Eles foram cuidadosos com meus pisos, paredes, balcões, etc. e explicaram tudo o que estavam fazendo. Quando estavam a completar a instalação, também apontaram algumas instalações que vamos querer vigiar e substituir em breve para evitar fugas de informação que não tínhamos conhecimento! Ótima experiência do começo ao fim. Os aparelhos parecem óptimos e funcionam tal e qual como precisamos que funcionem. Obrigado Tim por toda a sua ajuda! Uma (grande coisa) a menos para pensar quando nos instalarmos na nossa casa.