Raquel Marçal: Escritório com equipa muito profissional. Trabalho rápido e eficaz. Recomendo.

Antonio Pinto: Em Maio 2016, apôs consulta de vàrias empresas especializadas, colocàramos a nossa confiança na empresa "Alerta Directa" para a prestação de trabalhos de Alarmes e sistema de Videovigilância na nossa moradia. Até à data de inìcio de setembro 2017, ainda não usufruiamos plenamenta da totalidade do nosso sistema de alarme, apesar da empresa nos ter significado a entrega da obra, serviço finalizado, em fins de julho 2016! Serviço este que jà pagàramos na totalidade! ERRO a não cometer com esta empresa! Verifiquem antes se a totalidade da prestação està conforme ao orçamento e ao caderno de encargos,... e esperem alguns meses para uma verificação larga do bom funcionamento dos sistemas! O que não aconteceu no nosso caso, e por isso estamos a pagar bem caro hoje a nossa atitude de "muita confiança"! Empresa que no inìcio pareceu ser de boa vontade, participando mesmo na resolução de diversos problemas encontrados durante a fase de trabalhos, mas que ràpidamente se deixou animar pela a "mà fè", quando se verificaram as primeiras situações de falta de qualidade no serviço prestado, mas sobretudo porque mostràram uma real falta de competência na finalização da programação do sistema de alarmes tal como tinhamos significado no nosso caderno de encargos. A nossa moradia encontra-se assim desde setembro 2016 sem proteção, com um sistema de alarmes por finalizar, devido evidentemente à falta de conhecimento por parte do Ing. responsàvel na finalização da programação da central de Alarmes! Enumeradas promessas por parte do Sr. Pedro DINIS, Gerente, indicando datas de passagem do tècnico, para resolução dos diversos problemas que impedem a plena utilização do nosso sistema de alarme... Promessas essas que nunca foram respeitadas, sem mesmo a delicadesa de uma chamada telefònica para avisar da impossibilidade de passagem, ou mesmos as explicações e desculpas da ausência! Vejo-me assim obrigado a denunciar a atitude pouco professional, da empresa no que diz respeito ao acompanhamento comercial e tècnico da nossa obra, mas também para informar os futuros Clientes que o nosso serviço foi não executado totalmente, e tão pouco correctamente sobretudo a nìvel do sistema de Alarmes: jà faz um ano!! O acompanhamento não se traduz até à data muito Professional. O silêncio do Sr. Pedro DINIS, gerente, e o abandono total da empresa na resolução dos diversos problemas obrigou-nos recentemente a solicitar os serviços de uma empresa exterior, que finalizou os trabalhos em falta e resolveu os diversos problemas que empediam o bom funcionamento dos diversos sitemas. Situação esta que teve custos adicionais, que somos obrigados a suportar 2 vezes! Esta nossa opinião è uma "ALERTA" para os futuros Clientes desta empresa! Pensem bem no momento da vossa escolha!

Tive de fazer várias encomendas online para a recolha na calçada. Por sorte a terceira encomenda não foi cancelada por não terem os artigos em stock como o site indicado. Eu usei a opção de recolha na calçada. A função de notificação de chegada foi boa, mas não parecia estar a funcionar. Tive de ligar para a loja após 10 minutos de espera pela minha encomenda no local designado. No entanto, assim que souberam da minha chegada, a minha encomenda foi divulgada em 3 minutos.

Encomendei um Relógio Apple online pago e foi-lhe dito para trazer a identificação quando fosse buscar. Enviei um colega de trabalho com o meu DL e CC usado para a compra, para recuperar o relógio. James, o Diretor de Operações, não liberou o item porque não era eu pessoalmente e teve uma atitude terrível. Então uma senhora com um cérebro apareceu e cancelou o pedido online e deixou o meu colega de trabalho comprar o relógio com o meu CC. Escusado será dizer que não o deixavam pegar uma encomenda paga, MAS usar o meu CC para comprá-lo na loja estava bem... LOL que JOKE