Eu encomendei 7 produtos de limpeza online. A primeira remessa foi danificada/fugas e devolvida à BBB pela FedEx. A segunda remessa tomou a rota panorâmica de Nevada para a Califórnia via Memphis TN. A FedEx reembalou 3 dos 7 itens devido a danos/fugas e entregou com uma nota dizendo para eu entrar em contato com o remetente. O BBB parou por uma semana e finalmente ressentiu-se dos meus itens pela terceira vez. Meu contato com a BBB foi justo, mas pela terceira tentativa minha confiança é baixa, eles serão capazes de embalar meus itens de uma maneira que eles chegarão reconhecíveis. Talvez eles não tenham ouvido falar em embrulho de bolha. Não tenho certeza se estou mais irritado com o BBB ou com a FedEx. Nenhum dos dois parece ser capaz de lidar com uma embalagem. Estou considerando enviar bubble wrap para o BBB e um mapa de estado para a FedEx - eles obviamente não estavam cientes de que a CA está bem ao lado da NV. O último rastreamento diz que vai levar uma semana, então eu acho que meus suprimentos de limpeza estão recebendo uma turnê pelos EUA novamente. Eu estou a apenas 6 horas de distância. Só posso imaginar quantas vezes o meu pedido de BBB vai ser atirado ao longo do caminho.

Acabei de comprar uma máquina de lavar. Não posso esperar para a levar para casa. A senhora que nos ajudou foi muito simpática. Óptimo serviço ao cliente. Voltei hoje para comprar uma máquina de secar, além da lavadora que compramos há cerca de 3 semanas. Tão contente com a nossa experiência. A nossa máquina de secar será entregue na próxima terça-feira. Mal posso esperar. A Cynthia foi excelente. Ela vendeu-nos os dois artigos. O Matt foi excepcional. Ele entregou a nossa máquina de lavar e espero que ele esteja aqui para entregar a nossa máquina de secar. Adoro este lugar. Obrigada, Cynthia.