Harlin era o nosso vendedor, e ele foi direto e diligente com o seu acompanhamento ao longo do dia para cuidar de nós. Nós (desde que escrevemos esta crítica) estamos muito satisfeitos e à espera da chegada do nosso lavador. Aqui é onde o pequeno biz excede as grandes empresas com facilidade. Bom atendimento de pessoa a pessoa, e honestidade, esses caras não trabalham em comissão, então eles não têm nada a ganhar com informações falsas. Além disso, eles oferecem garantias que as grandes lojas não podem oferecer, e vale muito a pena. Pergunte por detalhes, foi o maior ponto de venda para nós.

Encomendei a máquina de lavar e secar roupa a 11 de Dezembro de 2020, eles enviaram por e-mail a minha confirmação de encomenda e receberam o dinheiro. Cinco minutos depois eles cancelaram a encomenda sem me dizerem qualquer motivo. no dia 13 de Dezembro de 2020 eu voltei a encomendar e depois eles também cancelaram a minha encomenda sem me darem qualquer motivo ou me ligarem. eles mantiveram o meu total de $3500 sem me devolverem imediatamente. Eu ligo e falo com um total de 5 pessoas do serviço de atendimento ao cliente deles, mas eles também não podem me ajudar. depois disso eu falei com o gerente deles e o gerente deles também não me ajudou. e agora estou esperando que eles me reembolsem e eles me dizem que vai levar cerca de 10 dias a 1 mês para conseguir o dinheiro de volta. E até agora ainda estou à espera que eles me paguem de volta para comprar outra máquina de lavar e secar roupa enquanto a minha máquina de lavar e secar roupa está avariada. Estive a falar com o serviço ao cliente durante um total de 5 horas, mas ninguém me pode ajudar. Estou muito frustrado com o seu tratamento e com o sistema não fazendo nada para ajudar os seus clientes de longa data. A propósito, eu também envio mensagens a todos que não fazem pedidos na rede bestbuys porque vocês terão um monte de problemas como eu.