Enquanto a sua selecção de artigos e pessoal de vendas é de primeira qualidade, o serviço ao cliente Best Buy Folsom por telefone é um serviço não iniciante. É literalmente impossível chegar à loja por telefone e falar com alguém com quem você interagiu, e se você precisar falar com uma pessoa da Esquadra Geek, fuggetaboutit. Eles te guiam por todos os avisos e você nunca recebe um humano. Eu tentei durante dias. A única maneira de conseguir passar pelo tipo que eu queria comprar a minha máquina de lavar e secar roupa era por e-mail, que ele verifica apenas duas vezes por dia. Sim. Nós compramos-lhes uma série de itens de bilhetes altos. Mas é triste que não possamos obter resposta às nossas perguntas quando não estamos em frente a um vendedor da Best Buy.

Quando liguei para ver a minha geladeira, fiquei um pouco preocupado porque eles cobrem o condado de Knox e eu moro alguns minutos fora da linha do condado.... Depois de falar com eles sobre a minha situação eles concordaram em vir de qualquer maneira e trabalharam em torno da minha agenda ocupada.... O cavalheiro que veio à minha casa foi muito simpático e muito respeitoso! Ele foi capaz de diagnosticar e reparar o problema, juntamente com outro problema sobre o qual eu pergunto!!! Recomendo-lhes vivamente!!!!