Já visitámos a loja algumas vezes e perguntamos sempre pelo Juan. Ele tem conhecimento de todos os produtos e é paciente e não aplica táticas de venda de alta pressão. Juan está sempre disponível para o atendimento ao cliente, inclusive pós-venda. PC Richard é onde eu sempre vou para aparelhos e eletrônicos, a capacidade de poder comparar opções com uma pessoa honesta e experiente é inestimável. Obrigado Juan!

Nós NUNCA mais vamos comprar nada daqui! Nós compramos muitos aparelhos de alto preço daqui apenas para receber o pior serviço ao cliente! Uma das compras foi em uma máquina de lavar e secar (Electrolux) desde que compramos estes aparelhos, tivemos que mandar reparar a máquina 4 vezes. Também compramos a máquina de lavar e secar roupa estendida... que, a propósito, a Electrolux se recusa a ficar atrás, afirmando que precisamos lidar com o local onde compramos a garantia estendida e Northgate nos encaminhou para a Electrolux neste último (5º fiasco de tempo!) Northgate não tem URGÊNCIA DE TEMPO OU GESTÃO DE REPARAÇÃO...ESPECIALMENTE VISTANDO QUE NÃO É A 1ª, 2ª, ou mesmo 3ª TEMPO PARA REPARAÇÃO! Ainda bem que estávamos em casa...porque quando começamos a lavar.... a máquina de lavar começou a fumar, se não estivéssemos aqui isto poderia ter sido muito diferente! Agora...não só já passamos uma semana sem máquina de lavar...eles estão a dizer que talvez na 1ª semana de Agosto ou mais tarde! Pelo menos se comprarmos alguma coisa da Menards ou de uma das outras lojas de caixas você sabe o que está pagando!