Antonio Ferreira: Não tem fácil localização fica escondido da estrada principal e sem placas de localização

Manuel Raphael: Uma empresa moderna, dinâmica e empreendedora. Diversificada na sua atuação e sensível às causas sociais. Merecedora dos melhores elogios.

Os empregados sempre foram úteis, com uma excepção. Eu tive que lidar com o Mendi, um gerente de lá, duas vezes agora. Uma vez ao telefone porque pensei que algum forro de prateleira que comprei não tinha conseguido entrar no meu carrinho e voltar para casa comigo, e outra vez há pouco tempo quando estava a tentar devolver um forro de cortinas de chuveiro. Não estava digitalizando no sistema deles, então ela se envolveu para lidar com um item de $9.99. Pela quantia de dinheiro que eu gasto (ou costumava gastar) lá eu gostaria de ser tratada educadamente e receber o benefício de qualquer dúvida quando a honestidade está em questão. Infelizmente, Mendi não tem sido bem treinado na área de atendimento ao cliente, gestão de negócios / habilidades de comunicação, ou mesmo o senso comum básico quando se trata de lidar com bons e agradáveis clientes. Eu não posso nem imaginar como ela trata os funcionários lá. Mendi é o único gerente que eu já encontrei (em qualquer lugar) que tem sido tão rude, desconfiado, e absolutamente insultuoso, sem qualquer motivo. A primeira vez que o seu comportamento e tom me insultou, eu apenas lhe dei o benefício da dúvida. Afinal, todos têm um dia ruim de vez em quando. Mas depois do seu comportamento pouco profissional da segunda vez, mais de $9,99, enquanto eu estava lá com mais de $700 de compras em dois recibos, parece que é assim que ela está acostumada a tratar as pessoas.Não tenho certeza do que exatamente Mendi tem sido empregado para fazer lá, mas se garantir que bons clientes que gastam bom dinheiro não retornem, então ela está fazendo um ótimo trabalho.

Eu vou dar Best Buy online 5 estrelas, mas este lugar tem um horrível atendimento ao cliente. Eu tentei ligar para eles em 3 dias diferentes e ninguém nunca respondeu. Hoje antes de fazer uma viagem até lá de pocatello eu estava esperando mais de 40mins no telefone antes de desistir.Eu então procedi para pegar minha Série X e quando cheguei na caixa ela parecia estar de muito mau humor. Depois perguntei se ela podia colocar a compra da Série X no meu novo cartão de crédito pois tem um bónus especial de boas-vindas de 200 dólares na compra de mais de 500 dólares e ela disse-me NÃO. Fui ao chat Best Buys e o tipo com quem estava a falar disse que o gerente da loja me podia ajudar com isso. Isto é ridículo. Eu vou entrar em contato com a empresa deles para resolver isso.