Sam, o dono, e o seu filho, Sam Jr., são pessoas personalizáveis e simpáticas. Eles se certificam de que seus clientes saibam que são religiosos (está em seus cartões de visita) e que operam seus negócios com valores cristãos. No entanto, realmente não há explicação, além do óbvio, de como Sam Jr poderia instalar 2 rodas de tambor enferrujadas na minha secadora e não ter notado. Eu paguei-lhe 4 rodas novas a 30 dólares cada. Ele instalou-as atempada e eficientemente mas tive de o chamar de volta após a primeira vez que usei a máquina de secar por causa do horrendo barulho de gritos que estava a fazer que não fazia antes de ele arranjar a minha máquina de secar.Depois de ele ter tido a minha máquina de secar novamente aberta perguntei-lhe qual era o problema e ele disse com um sorriso de ovelha que eu lhe dizia se não me perguntasse como é que isso aconteceu. Isso quando ele me mostrou as rodas enferrujadas e sem querer culpou a empresa onde as comprou. Eu não sei se isso é uma prática generalizada da empresa ou se Sam Jr. age sozinho em seu esquema de roubo. Cuidado!!

Home Depot é ótimo por seus bons negócios em ferramentas e sempre ter os suprimentos que preciso para fazer um trabalho. Eu tive que ir ao Home Depot ontem às 6 da manhã para pegar 12 folhas de Durock e apesar de ter comprado estas últimas nove fora do piso o serviço ao cliente estava disposto a ir acima e além e encontrar-me mais três dessa forma eu poderia terminar o meu trabalho para o dia. Eles também parecem saber sempre exactamente onde está tudo naquela loja, não importa o funcionário que você peça.