Raquel Marçal: Escritório com equipa muito profissional. Trabalho rápido e eficaz. Recomendo.

Antonio Pinto: Em Maio 2016, apôs consulta de vàrias empresas especializadas, colocàramos a nossa confiança na empresa "Alerta Directa" para a prestação de trabalhos de Alarmes e sistema de Videovigilância na nossa moradia. Até à data de inìcio de setembro 2017, ainda não usufruiamos plenamenta da totalidade do nosso sistema de alarme, apesar da empresa nos ter significado a entrega da obra, serviço finalizado, em fins de julho 2016! Serviço este que jà pagàramos na totalidade! ERRO a não cometer com esta empresa! Verifiquem antes se a totalidade da prestação està conforme ao orçamento e ao caderno de encargos,... e esperem alguns meses para uma verificação larga do bom funcionamento dos sistemas! O que não aconteceu no nosso caso, e por isso estamos a pagar bem caro hoje a nossa atitude de "muita confiança"! Empresa que no inìcio pareceu ser de boa vontade, participando mesmo na resolução de diversos problemas encontrados durante a fase de trabalhos, mas que ràpidamente se deixou animar pela a "mà fè", quando se verificaram as primeiras situações de falta de qualidade no serviço prestado, mas sobretudo porque mostràram uma real falta de competência na finalização da programação do sistema de alarmes tal como tinhamos significado no nosso caderno de encargos. A nossa moradia encontra-se assim desde setembro 2016 sem proteção, com um sistema de alarmes por finalizar, devido evidentemente à falta de conhecimento por parte do Ing. responsàvel na finalização da programação da central de Alarmes! Enumeradas promessas por parte do Sr. Pedro DINIS, Gerente, indicando datas de passagem do tècnico, para resolução dos diversos problemas que impedem a plena utilização do nosso sistema de alarme... Promessas essas que nunca foram respeitadas, sem mesmo a delicadesa de uma chamada telefònica para avisar da impossibilidade de passagem, ou mesmos as explicações e desculpas da ausência! Vejo-me assim obrigado a denunciar a atitude pouco professional, da empresa no que diz respeito ao acompanhamento comercial e tècnico da nossa obra, mas também para informar os futuros Clientes que o nosso serviço foi não executado totalmente, e tão pouco correctamente sobretudo a nìvel do sistema de Alarmes: jà faz um ano!! O acompanhamento não se traduz até à data muito Professional. O silêncio do Sr. Pedro DINIS, gerente, e o abandono total da empresa na resolução dos diversos problemas obrigou-nos recentemente a solicitar os serviços de uma empresa exterior, que finalizou os trabalhos em falta e resolveu os diversos problemas que empediam o bom funcionamento dos diversos sitemas. Situação esta que teve custos adicionais, que somos obrigados a suportar 2 vezes! Esta nossa opinião è uma "ALERTA" para os futuros Clientes desta empresa! Pensem bem no momento da vossa escolha!

Tentei usar o samsung pay para pagar o meu item e o caixa ficou barulhento comigo e disse que não aceitamos essa forma de pagamento. Eu disse ao caixa que se você pegar cartões do que vai funcionar. Ele não me deixou usá-lo e me envergonhou na frente de uma multidão de pessoas. Eu quero apoiar pequenos negócios, mas eles têm que aprender o atendimento ao cliente. Esquerda de mãos vazias

Pensei que a loja do King Canyon em Fresno era má, o West Shaw Fresno acabou de passar por eles. Não há caixa registadora suficiente. Mais linhas de empreiteiros abrem esse dinheiro, e só tinha um caixa naquela área. Eu sou deficiente e não aguento muito tempo e finalmente o caixa chamou por ajuda e ninguém apareceu. Acabou ficando de pé em um lugar de 10-15 minutos. Nada bom. Clovis e Fresno Norte são boas lojas, até agora.

Incrível atendimento ao cliente! Tanto Nic no departamento de serviço como Bob, o técnico de serviço foram incríveis! Eu tive muitos problemas para conseguir a parte correta do fabricante e eles continuaram a me ajudar a conseguir tudo durante meses! Bob foi muito eficiente e levou seu tempo para fazer o trabalho corretamente. Ele também foi ótimo com o meu enorme cão que gosta de fazer parte de tudo e pode ser chato para os outros! Excelente serviço a toda a volta, obrigado!