Comprei um freezer usado de um particular que o tinha comprado novo da Tucson Appliance há vários anos. Embora todos os manuais fossem fornecidos, eu estava tendo dificuldade para ajustar a temperatura, então fui à loja para ver se conseguia alguma ajuda. O próprio Chris Edwards puxou os registos da compra original, deu-me informações sobre o congelador, explicou-me como regular a temperatura e até sugeriu que eu comprasse um termóstato para colocar dentro do congelador (e nem sequer sugeriu que eu comprasse um na loja dele)! Agora eu sei que não teria recebido essa ajuda de uma grande loja de caixas. Ele até mandou um empregado me dar uma água engarrafada e um cortador de pizza grátis na minha saída! Eu fiquei muito, muito impressionado com tal serviço quando eu não estava nem mesmo procurando comprar nada, mas é melhor você acreditar que da próxima vez que eu precisar de um aparelho eu estarei visitando Chris Edwards!

NÃO ENCOMENDE ONLINE. Que desastre. Encomendei online cerca de uma dúzia de vezes durante a pandemia, pensando que tornaria as coisas agradáveis e fáceis. Nunca ONCE funcionou como planeado. Sempre que é "Não conseguimos encontrar o número do seu pedido", ou "só temos alguns dos itens", ou "Sei que o site diz que temos muito em estoque, mas estamos fora". Esta última vez - e a última vez que eu vou pedir aqui - eu recebi um e-mail dizendo que meu item já tinha sido pego por outra pessoa. Tentei ligar 5 vezes e cada vez que tocou durante cerca de 3 minutos e meio e depois desliguei automaticamente. Evite este lugar para encomendas online a todo o custo.