Emilio Esteves: Bom para descansar um pouco e comer cualquer coisa

Igor Martins: Se trouxerem a cana de pesca e o barco, conseguem aceder ao parque para almoçar ou jantar :/

Absolutamente o pior serviço ao cliente. O meu marido e eu entrámos inicialmente para ver se alguém da Brigada de Nerds conseguia reparar o telefone dele. O cavalheiro disse que precisávamos de uma consulta e marcou uma para nós alguns dias depois, o que foi bom. Quando o meu marido entrou no dia da consulta, o tipo não o tinha para um, apesar de ter sido ele que inicialmente o arranjou. Depois de lidar com essa confusão eles concordaram em pegar o telefone dele e declararam que seria feito mais tarde naquele dia, se não mais tarde do que no dia seguinte, tudo estava bem e eles tinham tudo o que precisavam para continuar com a reparação. 2 dias depois ficamos sabendo que eles não têm as peças necessárias para a reparação e nenhuma idéia de quando ela estaria disponível! Mas eles disseram quando deixamos o telefone que tinham tudo? Muito bem, acho que é a segunda vez que eles fazem a reparação. Agora entendemos que as coisas acontecem, no entanto, quando somos incomodados não devemos ter de lidar com um serviço de atendimento ao cliente rude. A mulher que trabalha na Geek Squad rapidamente nos informou que ela já nos deu atualizações e que basicamente não pode nos ajudar agora. Um serviço muito decepcionante.

Conheci Monique em 2016 enquanto trabalhava para uma empresa em Noosa, e ela foi chamada para ajudar com a nossa BAS. Desde então eu me aproximei de Brisbane, e agora estou envolvida em um negócio familiar, mas continuo a pedir ajuda e serviços à Monique. Trabalhamos juntos em Xero e agora em Saasu, e ela me ajudou na transição entre os dois pacotes de contabilidade, e nos ajudou a montar o nosso novo negócio. Ela é sempre amigável e disponível para ajudar. Ela nos hospeda no nosso BAS e sempre me lembra os prazos devidos. Eu estaria perdido sem ela!