Alyne Henriques: Atendimento muito ágil, eficaz e de excelência. Indico a todos os amigos! Destaco o atendimento do Sr Bruno, que foi impecável.

Marisa Macedo: Oficina com atendimento extremamente profissional, com o benefício de todos os funcionários serem extremamente atenciosos.

Tive uma má experiência hoje. Tivemos a oportunidade de fazer o check-in, a fim de obter ajuda de um associado de vendas. Eles nos fizeram esperar por cerca de meia hora, e depois começaram a apagar as luzes porque estavam fechando. Nunca ninguém veio nos encontrar ou pelo menos nos avisou se devíamos voltar em outra hora. Estávamos tentando comprar uma TV 85, então não é como se pudéssemos simplesmente tirá-la da prateleira. Quando eu fui perguntar se eles estavam fechando, o cara que cuidava dos check-ins não era profissional e tudo que ele disse foi que estava ocupado ajudando outro cliente. Eu não sabia que minha compra era um fardo para a Best Buy.

O pior serviço ao cliente que eu acho que já tive! Nós saímos depois de esperar mais de 20 minutos pelo nosso representante de vendas (usando esse termo vagamente) caminhou para ajudar outro cliente e nunca mais voltou. Não porque ela se esqueceu de nós porque nos viu claramente ainda à espera, mas continuou a ajudar cada novo cliente que se aproximava dela. Quanto aos preços serem muito mais baratos, eles podem bater os preços da cadeia de lojas por uma pequena quantia, mas eu pago com prazer por um serviço real. Os pre?os n?o s?o afixados em qualquer aparelho assim voc? n?o tem nenhuma escolha mas para esperar em algu?m para o ajudar.