Electro-auto Jomaco

Oficina Mecânica em Cantanhede, Coimbra
+351231422352
Avaliações: 1 | Classificação geral: excelente
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R. Santo António, 3060-125 Cantanhede, Portugal

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Trouxe a minha serra húmida 8in Ridgid para a reparação de ferramentas. Esta é a segunda vez em menos de 2 anos que eu possuo a serra que eu precisava para consertá-la. Agora é 22 de Outubro ainda não há notícias sobre a serra que chamei para a reparação de ferramentas, parei para verificar algumas vezes ainda nada. Disseram-me que estava pronta para ser consertada em 28 de setembro e ninguém a consertou ou disse nada. Eles me deram desculpas dizendo que o cara estava de férias ou me dizendo que ele vai me ligar. Bem, já se passaram quase 7 semanas desde que deixei a serra e ainda não acabei de esperar por um telefonema. Por isso se trouxeres alguma coisa para reparar, não esperes que volte durante uns meses.
Eu esperava consultar o gerente da loja, mas eles não atendem o telefone. Eu comprei um aspirador online, e ele foi enviado para mim. Só que me enviaram um humidificador em vez de um aspirador. Liguei para a loja e quando finalmente cheguei a alguém, a pessoa que me respondeu disse-me que, uma vez que foi enviado directamente para mim, que eu precisava de passar pelo serviço de atendimento ao cliente. Só que agora tenho estado a jogar ao telefone com eles há 2-3 semanas! Disseram que me podiam enviar uma etiqueta de envio de retorno, mas não o fizeram. Eu continuo a perguntar-lhes, e eles continuam a dizer a mesma coisa.Eu não posso devolver através da loja, e o serviço ao cliente ou não pode me ajudar, ou não quer me ajudar.Eu gastei mais de $400, e eles me enviaram o produto errado, e eu não posso parecer devolvê-lo. Muito frustrado. Eu sei que este provavelmente não é o lugar para postar isto, mas quero avisar os outros, se eles tentarem encomendar coisas online.

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