Spencer's tinha a geladeira em estoque, no piso, foi entregue dentro do prazo e habilmente instalada, os instaladores foram profissionais, cuidadosos e seguiram os protocolos da Covid. O vendedor ouviu e me encaminhou para o que eu estava procurando e não tentou me vender. Tão melhor experiência do que uma grande loja de caixas.

Os meus pais disseram-me em Maio de 2020 que iriam comprar uma nova gama da minha escolha como prenda de Natal antecipada este ano. A minha gama anterior deixou de funcionar em Setembro de 2019 e tem sido "apenas para exposição" desde então. Tendo já feito a minha pesquisa, eu sabia para quais lojas ir quando o grande dia de compras finalmente chegou, e a Big Sandy Superstore foi a última da lista. Estávamos a debater uma gama que estava no piso de vendas da Big Sandy e outra que tínhamos visto na Menards quando o Greg se apresentou. Imediatamente, eu sabia que este seria o lugar onde faríamos a compra. Greg perguntou sobre minhas próprias preferências e sugeriu um modelo que conhecia todos eles, mas que não estava no chão no momento. Ele puxou-o imediatamente para cima no site e disse-me para levar o meu tempo com a decisão. Eu precisava de cerca de 5 segundos para dizer que era essa! A personalidade do Greg e a interação com o cliente eram ótimas e o conhecimento do produto dele era fantástico. O processo de compra em geral foi suave e indolor, e mal posso esperar para ter uma gama de trabalho novamente!